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RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

Te ayudamos en el proceso de definir y desarrollar el perfil, hasta la selección del candidato y el seguimiento del mismo.

-Aset

En este blog encontrarás diversos artículos que te podrán ayudar en la formación y gestión de tu empresa.

¿Cómo reforzar el compromiso de la gente en tu empresa?

Los empleados generan un lazo emocional con las empresas en las que laboran, esto es compromiso. Sin embargo, este lazo no se genera por sí solo, la organización lo debe reforzar constantemente.

Hoy en día el mercado es muy cambiante y la permanencia de la gente dentro de las compañías es mucho menor, esta misma depende del compromiso que se logre desarrollar con los empleados.

Además de reducir la rotación, un empleado comprometido siempre se esfuerza más por lograr los objetivos  propios y de la compañía.

Este reforzamiento comienza desde el proceso de selección. Recordemos que la primera impresión cuenta mucho y no solo es el candidato hacia la empresa, la empresa también debe mostrar profesionalismo y valores. Si el proceso de selección, contratación e inducción fueron profesionales y amigables, el empleado sabe que está integrándose a un buen equipo.

En la inducción se le da la bienvenida al empleado, compartiendo la filosofía y valores de la compañía así como los objetivos de su puesto, indicadores y plan de carrera. Esto le permite al empleado a tener un panorama más claro de su desarrollo profesional.

La compañía debe de dar un mensaje de valor y congruencia, demostrando con sus procesos y acciones que es una empresa ética y que también está comprometida con sus empleados.

Se debe desarrollar un canal abierto y asertivo de comunicación, donde el empleado pueda expresar sus ideas, su propuestas e incluso inquietudes; mismas que se deben considerar para mejoras personales y en equipo.

Por otro lado, el reconocimiento de los objetivos alcanzados por el empleado es fundamental, ya que este trabajará motivado para superar los indicadores asignados a su puesto.

Este reconocimiento debe ir de la mano con el agradecimiento a su esfuerzo y resultados, buscando un incentivo emocional y algunas veces económico. Estos incentivos son redituables para la compañía y más aún si representan el desarrollo interno del empleado.

Si este desarrollo aun no es posible, la capacitación juega un papel muy importante en el reforzamiento del compromiso, ya que el empleado adquiere por parte de la empresa nuevos conocimientos que son herramientas para su desarrollo.

No podemos dejar de lado la parte humana. La empresa debe tratar y respetar a su capital humano como lo que son, personas. Cuando el líder y la empresa muestran interés por el lado humano de su personal, fortalecen los lazos y la comunicación en el equipo.

Reforzar el compromiso del personal aumenta la productividad y rentabilidad de la compañía, así como un clima laboral sano y por lo tanto un equipo de alto rendimiento.

¿Cómo manejar un conflicto en tu empresa?

No podemos evitar que dentro de la empresa se presenten conflictos. Estos se originan cuando no hay comunicación asertiva, cuando alguna de las partes supone que la otra parte pone en riesgo sus resultados, objetivos o intereses.

Sin embargo, aunque no los podemos evitar es importante saber cómo los vamos a manejar y solucionar.

Para manejarlo y solucionarlo, el papel que juega un líder es muy importante, ya que muchas veces la solución está en sus manos o puede mediar entre ambas partes.

Hay que buscar una solución en conjunto mediante propuestas y acuerdos, mediando los intereses de todas las partes.

Para poderlo manejar debemos primero reconocer que existe un conflicto y definirlo, así como hacernos responsable del mismo. Una vez que sea reconocido aceptar la responsabilidad personal  y demostrar voluntad para resolverlo. Debemos mostrar apertura y tolerancia para escuchar la contraparte y poder en conjunto encontrar y establecer alternativas de solución pensando siempre en el ganar – ganar. Una vez que se acuerde la solución, comprometerse y dar seguimiento a la misma.

Un conflicto no tiene por qué ser un problema para la empresa, al contrario. Si lo sabemos manejar, es siempre una oportunidad de crecimiento, trabajo en equipo y madurez. Si logramos dar soluciones efectivas, podemos incluso fortalecer las relaciones internas en beneficio propio y de la empresa.

¿Qué debe de hacer el responsable de recursos humanos en una empresa?

El departamento de Recursos Humanos es un área de servicio y soporte para la empresa por medio de los empleados.

El responsable de este departamento debe tener siempre en mente la importancia y lo rentable que es para la organización contar con Capital Humano capacitado, buen clima laboral y desarrollo.

El responsable debe hacerse cargo directa o indirectamente (con un equipo de trabajo) de las siguientes áreas o actividades:

  • Altas y bajas del personal ante la empresa y ante el Seguro Social
  • Contratación
  • Reclutamiento y Selección
  • Evaluación del personal
  • Inducción
  • Capacitación
  • Desarrollo Organizacional
  • Clima Laboral
  • Compensaciones
  • Comunicación interna

Algunas empresas pequeñas apoyan en terceros algunas de estas funciones con despachos externos y el responsable del departamento de RH es quien coordina el resultado de las mismas.

Adicional a estas actividades, el responsable de RH es un puente de comunicación entre los empleados, las direcciones y la dirección general. Esto permite que las necesidades específicas y concretas de la compañía y su capital humano se satisfagan positivamente para ambas partes, disminuyendo la rotación de personal y un mal clima laboral.

Ventajas de un Reclutamiento de personal especializado

Las organizaciones constantemente se encuentran ante la necesidad de atraer talento nuevo, ya sea por crecimiento o por rotación. Generalmente dicha necesidad se la transmiten al departamento interno de Recursos Humanos quien se encarga de iniciar el proceso de reclutamiento.

Este departamento interno puede tener la ventaja de conocer y entender las necesidades de la organización ante esta requisición de personal. Sin embargo pueden enfrentarse a diferentes complicaciones en el mercado o saturación de actividades propias del departamento y complica el proceso de selección.

Ante esta situación hoy muchas organizaciones se acercan a un aliado estratégico quien los apoya en este importante proceso de selección. Este aliado es un especialista en Reclutamiento y selección quien se encarga de localizar y evaluar a los candidatos que de acuerdo a los objetivos de la empresa, son candidatos potenciales para desarrollo dentro de la misma.

Algunos de estos aliados están especializados en ciertas industrias y/o diferentes tipos de perfiles.

Estos aliados cuentan con gente especializada en reclutamiento y selección, así como las herramientas necesarias para evaluar a los candidatos en proceso.

Cuando la organización tiene claro lo que espera de cada puesto es más sencillo identificar al aliado estratégico que le dará apoyo exitoso a esta necesidad.

Esto disminuye tiempos de búsqueda, costos y asegura en gran parte el éxito de la nueva contratación.

¿Cómo evaluar las competencias durante una entrevista de trabajo?

Las competencias son características del comportamiento y personalidad de cada individuo en mayor o menor medida que otras, en comparación con uno mismo o con otras personas.

Esto va en función a las propias habilidades e incluso experiencias personales y profesionales que permiten con el tiempo fortalecer algunas en específico.

Para evaluar las competencias de un candidato durante la entrevista de selección es fundamental definir cuáles son indispensables para el logro de los objetivos del puesto en cuestión.

Durante el desarrollo de la entrevista se evalúan diferentes aspectos del candidato previamente a profundizar en la experiencia laboral. Una vez que se toca este rubro detectaremos ciertas habilidades y competencias del candidato por medio de preguntas específicas ejemplificando alguna situación experimentada en empleos anteriores. Generalmente se cuestiona sobre alguna situación donde se debió tomar alguna decisión importante.

El entrevistador debe analizar la respuesta tomando en cuenta la forma de actuar y resolver del candidato. Con estas respuestas basadas en hechos o situaciones reales, se podrán detectar: actitudes, valores, motivos, rasgos e incluso autoimagen de la persona.

Si estas características empatan con la filosofía de la organización y objetivos del puesto, podemos hablar de un candidato con un nivel de competencias óptimo para el puesto.

Es importante que tanto el entrevistador como el candidato detecten competencias en áreas de oportunidad. Esto nos permite analizar si el hecho de no contar con cierta competencia puede o no afectar en los resultados. De no ser así, detectar áreas de oportunidad permite al líder y al candidato trabajar en fortalecer ciertas habilidades que permitan la madurez de estas competencias.

Existen algunas baterías psicométricas que sirven de apoyo para la detección y evaluación de las competencias y complementan la entrevista.

No debemos olvidar que las competencias tienen siempre oportunidad de fortalecimiento si trabajamos en ellas.

Cómo ser un buen jefe sin perder mi autoridad

Ser jefe es una gran responsabilidad, ya que de esta figura dependen tanto un equipo de trabajo como sus resultados. Hemos hablado y escuchado mucho de un equipo motivado para dar buenos resultados, pero ¿Cómo ser un buen jefe sin perder mi autoridad?

Lo más importante es trabajar en el liderazgo. Cuando a cargo está un “líder” y no un “jefe” el equipo suele seguir por admiración y respeto.

Es importante manejar un canal respetuoso y claro de comunicación con el equipo de trabajo, fomentando la retroalimentación. Si algún integrante del equipo intenta sobre pasar algún límite de respeto, el líder es responsable de establecer los límites.

Los límites se establecen mostrando empatía con el equipo, involucrándose en los procesos y estableciendo acuerdos. De esta manera el equipo responde con responsabilidad y respeto.

Un “buen jefe” o líder no es aquel que es permisivo sin importar los procesos y/o políticas de la empresa. Un buen jefe es aquel que desarrolla, capacita, e integra a su equipo. Es aquel que pone el ejemplo, el que escucha y resuelve.

Cómo delegar labores a puestos directivos

Cuando no delegamos correctamente, los resultados de la organización se ven mermados porque reduce el crecimiento y desarrollo.

Una sola persona no puede involucrarse al 100% en todos los procesos, es por ello que un buen organigrama con directores de alto rendimiento ayudan al desarrollo y alcance de objetivos.

Para delegar labores a puestos directivos sugerimos lo siguiente:

  • Definir bien los objetivos del área y director.
  • Comunicar asertivamente lo esperado, los objetivos.
  • Establecer indicadores
  • Compartir la información y herramientas necesarias
  • Confiar y delegar las actividades al director
  • Demostrar confianza ante el equipo del director.
  • Enfocarse a los resultados más que en el proceso.
  • Trabajar con un cronograma y entregables
  • Asesorar sin interferir con el equipo del director
  • Establecer acuerdos y parámetros.
  • Respaldar las decisiones cuando el caso lo amerita
  • Reconocer los objetivos alcanzados y motivar.

¿QUIÉNES SOMOS?

CONSTRUIMOS EQUIPOS DE TRABAJO EFECTIVOS

Somos una Empresa Mexicana dedicada a ofrecer soluciones de negocio a nuestros clientes.

¿En qué creemos?

  • En ASET creemos que el activo más importante de una Organización es su “Capital Humano”, es por ello que la atracción, evaluación y desarrollo del talento constituye una pieza fundamental que se traduce en crecimiento y bienestar. 

Brindamos un trato personalizado tanto a nuestros clientes como a nuestros candidatos; demostramos nuestro compromiso ofreciendo el seguimiento que asegure la satisfacción tanto del cliente como del candidato.

Te ayudamos en el proceso de definir y desarrollar el perfil, hasta la selección del candidato.

  • Desarrollo del perfil en base a las necesidades de la empresa.
  • Enfoque humano.
  • Empatía entre la empresa y el candidato.

¿Qué hacemos?

Contribuimos con nuestros clientes a través de la atracción, evaluación y desarrollo del talento integrando equipos de trabajo así como desarrollando habilidades directivas y gerenciales.

¿Cómo lo hacemos?

Fomentando en los líderes una cultura de conciencia sobre la importancia del capital humano en las organizaciones; ofreciendo un servicio personalizado y de calidad que apoye al crecimiento y bienestar de las mismas.

¿Por qué lo hacemos?

Queremos lograr una cultura de conciencia en las organizaciones que impacte tanto en la productividad, desarrollo del capital humano así como en responsabilidad social, manteniendo un servicio de excelencia actuando a partir de nuestros valores.

¿Por qué nuestros clientes trabajan con nosotros?

Nos preocupamos por la excelencia en el trabajo a realizar y demostramos constantemente el interés de aprender, nos comprometemos con el logro de objetivos previniendo y superando cualquier obstáculo, y actuamos en consonancia con lo que expresamos y consideramos importante, siempre buscando comunicar las intenciones, ideas y sentimientos abierta y directamente dispuestos a actuar con honestidad.

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